Preguntas frecuentes

Es exactamente el mismo césped. Por m² te lo cortamos a la medida que necesitas, sin pedido mínimo. Por rollo completo (2 × 25 m = 50 m²) el precio por metro es más bajo. Para superficies a partir de unos 40 m² suele compensar el rollo.

En la ficha del producto elige la opción "Por m² (corte a medida)" y escribe en la cantidad los metros cuadrados. Por ejemplo, para 12 m² pon 12.

Sí. Si necesitas, por ejemplo, 62 m², puedes pedir 1 rollo de 50 m² y 12 m² a medida. Nuestra calculadora te dice automáticamente la combinación más barata.

Puedes pagar con tarjeta, Bizum o transferencia bancaria. El pago es 100% seguro.

Sí. Todos los pedidos incluyen factura. Si necesitas factura a nombre de empresa, indica los datos fiscales al finalizar la compra.

Los pedidos a península se entregan normalmente en 24–72 horas laborables desde que se confirma el pago.

El envío es gratis a península en pedidos desde 150 €. Para pedidos menores verás el coste exacto en el carrito antes de pagar.

Sí, pero con plazos y costes diferentes. Escríbenos antes de hacer el pedido y te pasamos presupuesto.

El césped viaja enrollado sobre un tubo y protegido con film. Los rollos completos pesan bastante, así que te recomendamos estar acompañado para descargarlo.

Depende del uso: Terraza 15 para terrazas y balcones con poco paso; Natura 20 para jardines pequeños; Jardín 30 para uso familiar diario con niños y mascotas; y Premium 40 si buscas el máximo realismo. Puedes compararlos en la tabla comparativa.

Sí. Nuestros modelos son no tóxicos y tienen base drenante, así que el agua y la orina no se acumulan. Se limpia fácilmente con agua.

No. Todas las fibras llevan protección UV para que mantengan el color durante años, incluso en zonas de mucho sol como el sureste.

Como cualquier césped artificial, a pleno sol puede calentarse. Regarlo ligeramente con la manguera baja la temperatura en pocos minutos.

Sí, te enviamos muestras gratuitas de los modelos que quieras para que veas y toques el césped antes de decidirte.

Sí. Si prefieres no complicarte, te lo instalamos en toda España: preparamos el terreno, colocamos el césped y lo dejamos listo. Pide presupuesto gratis en la página de instalación o llámanos al 690 848 185.

Sí, es una instalación sencilla. Sobre tierra: nivela y compacta el terreno, coloca malla antihierbas y fija el césped con piquetas. Sobre hormigón o baldosa: se puede colocar directamente y pegar las uniones.

Para tierra: malla antihierbas y piquetas. Para unir varias piezas: banda de unión y cola bicomponente. Tienes todo en la sección de accesorios.

Mide el largo y el ancho de la zona y añade un 5% de margen para recortes (10–15% si hay curvas). La calculadora lo hace por ti e incluye los accesorios.

Todos los rollos deben ir con la fibra orientada en la misma dirección. Si es posible, que la fibra "mire" hacia donde más se ve el jardín, así se ve más natural.

Sí, tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje. Los pedidos cortados a medida, al ser personalizados, no admiten devolución salvo defecto.

Nuestro césped tiene garantía de 10 años frente a decoloración por rayos UV, además de la garantía legal ante defectos de fabricación.

Revisa el paquete al recibirlo. Si ves algún daño, anótalo en el albarán del transportista y escríbenos en 24 horas con fotos. Lo solucionamos enseguida.